Expéditions et retours

EXPEDITION

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 2 jours après réception du paiement.

Ils sont expédiés via La Poste et son service So Colissimo pour un envoi en France !

L’envoi en direction de l’Europe et les DOM TOM se fera par Mondial Relay ou Happy Post!

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

RETOUR

Les retours sont pris entièrement en charge par la Boutique Lovapink dans un délai maximum de 15 jours !

Les articles doivent être dans le même état qu’à leur arrivée et le remboursement s’effectuera une fois le colis retourné !

IMPORTANT

Les sextoys devront être retournés dans leur packaging d’origine et nous accepterons ce retour uniquement si la boite n’a jamais été ouverte !

Le retour sur les accessoires seront repris si le packaging n’a jamais été ouvert ou alors si le sextoy présente une anomalie de fonctionnement !

INFORMATION

Pour toute anomalie concernant une commande vous pouvez nous joindre :

LOVAPINK

1905 route de la Légion

13400 Aubagne

WhatsApp (sur le site)

04.91.52.27.99